Servis Hizmetleri:
ARSLAN DAMPER MAK. SAN. LTD.ŞTİ. Müşteri memnuniyetini kaliteden ödün vermeden karşılamayı, Satış sonrası servis ile müşteriye güven vermeyi kalite politikası olarak benimsemiştir. Firmamız bünyesinde Servis bölümü olarak kurulu olan, Yurt içine ve Yurt dışına servis hizmeti veren tam donanımlı uzman kadromuz; sorunları vaktinde çözebilmek için müşterilerimizin hizmetindedir.
Servis hizmetlerinden yararlanmak için 2 gün önceden servis hizmetlerinden randevu alınız.
Serviz Çalışma Saatleri:
Hafta içi: 08:30 - 18:30
Garanti:
Ürettiğimiz ürünler imalat ve montaj hatalarına karşı iki yıl süre ile garantilidir.
Ürettiğimiz ürünlerde kullanım ve kullanıcı hataları garanti kapsamına alınmamaktadır.
Yedek parça desteği:
ARSLAN DAMPER MAK. SAN. LTD.ŞTİ. üretimini yaptığı her ürün için yedek parça temin desteğini müşterilerimize taahhüt etmektedir.
Müşteri şikayet ve önerileri:
Ürünlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları ve beklentilerine göre geliştirmek için; şikayet ve önerilerinizi hassasiyetle değerlendirmekte, sürekli iyileştirme faaliyetlerimizde istatiksel veri olarak kullanmaktayız.
Satış sonrası size iletilen müşteri memnuniyet anketlerini tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.